Sonja Freriksen op 21 januari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft een offerte voor een keuken ontvangen en wil deze bestellen met een aanpassing. Ondanks beloften van IKEA om contact op te nemen, heeft de klant nog niets gehoord en kan hij het bedrijf niet bereiken via telefoon, e-mail of sociale media.
Ik heb een offerte van een keuken gehad en die wil ik bestellen maar wel een aanpassing doen. Hun zouden nog contact opnemen maar dat hebben ze nog niet gedaanmaar ikkan hun ook niet bereiken…niet telefonisch..geen mail..geen facebook…geen messenger echt waardeloos
Als ik gebeld wordt om te kunnen bestellen anders zijn we zo weer weken verder
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
