Mijn Klacht:
het niet na kommen van de leverdatum
ik had op 26 0ktober een matras besteld en aan gegeven dat ik het op 3 november in huis wilde hebben krijg je zonder dat er wat van af weet een dat door dat het de 11de wordt bleek dat het matras niet leverbaar was maar dat zeggen ze pas dat je zelf gaat bellen dan krijg je dat te horen.
dus zouden ze via een winkel laten op sturen en dat zou dan op 6 november geleverd zou worden dus ik bel nog even op de 6 de bleek ook weer zonder dat ik het weet op 9 november wordt geleverd
dus ik boos dat jullie aan de afspraken moeten houden wat de klant aan geeft een als het product aanwezig is via internet besteling gewoon geleverd moet worden op de datum die de klant aangeeft
Gewenste Oplossing:
als er goed geleverd word en betere contact met de klant aan geven als het er niet in voorraad is
(10)
