Wij hebben een compleet bed gekocht. Helaas is deze nooit geleverd en hebben wij daardoor de koopovereenkomst ontbonden. We zouden ons geld binnen 14 dagen terug krijgen. Maar nog steeds hebben wij ons geld niet terug . Al 3 keer onze rekening moeten geven, ofwel we worden gewoon aan het lijntje gehouden.
Wat kan ik doen om ons geld terug te krijgen?
Gewenste Oplossing:
Ons geld terug, incl rente.en verontschuldigingen dat ze in gebreke zijn geweest.
Beoordeling 1/10(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Reactie van de melder van de klacht MiraB
1 jaar geleden - Steeds andere mensen van de klantenservice. Er is geen dossier bekend. 1 doffe ellende
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.