Klacht: Monteur voor ovenreparatie komt pas over een maand

BKooi op 31 december 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 31 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

3 jr jonge oven 13 dec raar geluid. Monteur Ikea-Whirlpool kan pas 31 dec langskomen! Geen kerst thuis. 30 dec zegt afspraken site whirlpool dat er geen afspraak bekend is. 31 dec voicemail bericht dat monteur ziek is en afspraak naar 15 jan gaat. Onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Excuses voor overlast tijdens kerst en oudjaarsdag. Monteur nog deze week langs en als dat niet kan een nieuwe oven voor einde week.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BKooi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM