Terug

Klacht: MONTAGESERVICE faalt

LJGA op 23 augustus 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 23 augustus 2022

Een klant ervaart herhaaldelijk problemen met de montageservice van IKEA, die twee keer is afgebeld vanwege personeelsproblemen. Dit heeft geleid tot onzekerheid, onduidelijkheid en een verlies van vertrouwen in de service, wat de klant als zeer teleurstellend beschouwt.

Mijn Klacht:

Tot 2 keer toe wordt MONTAGESERVICE afgebeld ivm personeelsproblemen. Onzekerheid, onduidelijkheid en niet nakomen van geschapen verwachtingen. Gevolg is irritatie en verlies van vertrouwen. Zeer slechte beurt IKEA. Erg teleurstellend.

Gewenste Oplossing:

Zsm montage, afspraak nakomen en niet steeds weer verschuiven afgesproken datum, en terugstorten gemaakte kosten ahw als pleister op de wonde.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LJGA
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het