Mijn Klacht:
Op 20-01-2021 bestelling geplaatst t.w.v. ong 600 euro. Mooi optijd aan huis geleverd, m.u.v. het verbindingsbeslag voor de EKET kast. Deze zou namelijk via de post nog na worden gezonden. Dit is nooit gebeurd. Bellen naar de klantenservice IKEA was toen niet mogelijk, wel via Twitter. Hier werd na enkele weken geholpen waarbij vermeld werd dat het product was verzonden. Dit is wederom niet het geval. Op dit moment staan 3 zware kastonderdelen zonder verbindingsbeslag.
Verder miste ik ook SKADIS haken voorbij de SKADIS ophangbord. Ook dit zou, gezegd de Twitter communicatie, nader verzonden worden. Dit is niet gebeurd.
We zijn ondertussen zowat 4 maanden verder..
Gewenste Oplossing:
ADIS haken (203.208.02 ) verbindingsbeslag van de EKET (803.346.17) per direct nog (kosteloos uiteraard) te ontvangen. Liefst ook nog excuses aangeboden, en ik zou pas van gedachten veranderen richting IKEA als ze ook nog een vergoeding zouden weggeven voor de slechte service die ik in de tussentijd heb moeten doorstaan.
