Mijn Klacht:
Wij zijn een gezin met 6 kinderen. We hebben de afgelopen twee weken 4 slaapkamers helemaal opnieuw ingericht met malm en hemnes en twee boxsprings.
We missen een bodem plaatje van het hemnes nachtkastje van mijn dochter. Zij heeft daar fotos van gemaakt en samen met het artikel nummer zijn we naar de klanten service gegaan. Die mevrouw had duidelijk weinig zin in wat ze deed. Ze heeft op haar computer scherm gekeken daarna ging ze naar achteren en kwam na ruim een kwartier terug met de mededeling dat ze zonder bewijs van dat we die kast echt hebben ze niets voor ons kan doen.
Dat noem ik nou niet echt top service.
Denkt ze dat we zo lang in de rij gaan staan voor een kastje wat we niet hebben??
Is er een mogelijkheid dat ik aan een bodemplaatje kom van her kleine laatje wat los in dat hemnes nachtkastje ligt. Het is een soort sieraden laatje wat er los in ligt.
Gewenste Oplossing:
Als mijn dochter een compleet kastje heeft.
