Klacht: Mislopen van aktie

Caroline roskam op 30 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 30 november 2018

Een klant van IKEA heeft op 26 oktober 2018 een keuken aangeschaft, waarna kort daarna alle apparatuur met 25% korting in de aanbieding kwam. Gezien de problemen die zich tijdens het aankoopproces hebben voorgedaan en de noodzaak om zelf veel zaken te regelen, verwachtte de klant een compensatie, maar ontving geen reactie van het bedrijf. De klant ervaart de service als teleurstellend.

Mijn Klacht:

Ik betaal op 26 okt 2018 een keuken die geleverd word door Ikea . Vlak erna, twee weken? Is alle apparatuur in de aanbieding en koop je het met 25% korting.
Aangezien er veel fout ging en ik zelf veel heb moeten langsgaan om dingen te regelen verwachtte ik een tegemoetkoming . Helaas. Slechte service van ze!

Gewenste Oplossing:

Als ze mij de korting wel geven omdat het er zo kort voor was.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM