Mijn Klacht:
Geachte heer/ mevrouw,
Tot spijt wil ik mijn vervelende ervaring als klacht indienen waarbij ik met mijn 2 kinderen 6 en 8 Ikea niet mochten binnen treden omdat er maximaal 2 mensen binnen mochten. Ik begreep van anderen dat kinderen tot 12 jaar niet erbij hoorden. Landelijk horen kinderen tot 12 jaar niet tot aantal risico personen.
Dit vind ik schandalig; dat Ikea security en medewerkers zo grof bejegenen en niet toelaten omdat ik meer zou zijn dan 2 mensen. In hen ogen zijn mensen mensen. Dan vind ik niet consequent. Immers als 2 mensen 2 mensen zijn dan zijn mondkapjes ook mondkapjes. Waarom mogen dan kinderen en baby’s naar binnen zonder mondkapje. De manier waarop; klopt niet en dat ze op deze manier om zijn gegaan klopt ook niet.
Het gaat er om de vestiging Amersfoort.
Met vriendelijke groet,
Anwer
Gewenste Oplossing:
Helderheid en excuus.
(10)
