Klacht: Mijn oude ikea family kaart werkt niet bij de kassa

Mevr Ferrier op 20 februari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 20 februari 2019

Een klant van IKEA ervaart problemen met zijn oude IKEA Family kaart, die niet meer werkt bij de kassa. Bij navraag blijkt dat de kaart vervangen moet worden, maar de klant kan dit alleen online aanvragen, waar aangegeven wordt dat er geen plastic kaarten meer worden gemaakt.

Mijn Klacht:

Aan de kassa hoor ik dat mijn oude kaart vervangen moet worden en dat kan ik alleen online aanvragen.
Online geeft aan dat ze geen plastic kaarten meer maken.

Gewenste Oplossing:

Als mij ikea family kaart weer aan de kassa gaat werken

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM