Klacht: Mijn ikea oven zit onder roest

Marwa zakaria op 18 november 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 18 november 2019

Een klant heeft zeven jaar geleden een inbouwoven met zelfreinigingsfunctie bij IKEA gekocht, maar constateert nu roest op de bodem en het achterblad. Bij een bezoek aan de vestiging in Haarlem kreeg de klant te horen dat de garantie verlopen is, waardoor er geen hulp geboden kon worden. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van de oven, die niet aan de verwachtingen voldoet.

Mijn Klacht:

Ik heb een inbouw oven met zelfreinigingsfunctie ongeveer zeven jaar terug bij ikea gekocht .
Aan de bodem en de achterblad begon het te roesten.ben bij ikea vestiging Haarlem waar ik het heb gekocht langs geweest , maar ik kreeg te horen dat garantie voorbij is dus ze kunnen mij niet helpen
Nu zit mijn oven onder roest en en begint ook stuk te gaan door het roest.
Het is gek ik koop een oven wat niet goedkoop is en ik denk dat ik voor het geld een goede oven heb die wat langer mee kan en dan krijg ik dit .

Gewenste Oplossing:

Als mijn klacht serieus wordt genomen en mijn probleem opgelost is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marwa zakaria
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM