Klacht: Métod kast

Marques88 op 16 oktober 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 16 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb niet zo lang geleden metod keukenkast besteld. Daarbij had ik lades besteld er was 1 geleverd bij de kast. De andere lades zouden na geleverd worden, ik ben daarna gemaild dat de lades niet meer na geleverd konden worden. Ik besloot planken te nemen voor de kast. Ik heb de kast in de woonkamer gebruikt de spullen die ik er in had waren zeker niet zwaarder dan de spullen die in de keuken. Ik had twee mappen er in mijn make up en en nog een paar papiertjes en onder in mijn Zomerdekbed. Mijn planken zijn ineens naar beneden gevallen, gelukkig niet de deur opengegaan want daar was de wipstoelen van mijn baby. Maar het probleem bij ikea uitgelegd en ze zeggen dat het mijn schuld is hoe dan😕ben zeer teleurgesteld het is niet een kast van 40 euro die ik even bij de grofvuil kan gaan brengen, dit is niet zoals het opgelost moet worden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als er serieus naar gekeken gaat worden en dat als nodig is om langs te komen en naar het kast te komen kijken. Er moet een oplossing komen. Zoals ik al eerder aangaf het is niet een kast van 40 euro die ik even bij de grofvuil kan gaan brengen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marques88
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM