Klacht: matrassen

J.kool op 30 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 30 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 maal een matras gekocht bij Ikea, de service is echt belachelijk. De eerste keer hadden we binnen 2 maanden kuilvorming, maar moesten we van Ikea een nieuw matras uitproberen. Het tweede matras heeft nu ook kuilvorming. Ikea wilt nu geen geld terug geven omdat we hem al eens eerder geruild hebben. Ikea is niet te bereiken en willen niet mee denken.

Gewenste Oplossing:

Wij willen ons geld terug. De matrassen van Ikea zijn gewoon heel slecht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J.kool
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM