Klacht: Matrashoes

Inge Creemers op 26 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 26 augustus 2019

Een klant heeft onvrede geuit over een onlangs aangekocht matrashoeslaken van IKEA. Volgens de klant is de stof onaangenaam, lijkt het synthetisch en komt het sterk gekreukt uit de was, wat het moeilijk maakt om te strijken. De moeder van de klant heeft dezelfde ervaring met het product.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een matrashoeslaken gekocht. Ik ben er helemaal niet tevreden over. het is een hele nare stof het is katoen maar het lijkt iets synthetisch te hebben. De hoes kwam er na het wassen supergekreukt uit vreselijk je krijgt hem ook helemaal niet goed gestreken. Ik vind het geen fijne stof. Ik had het er met mijn moeder over. Ze vertelde mij dat zij hdeze hoes ook had gekocht en er precies hetzelfde van vind. Echt een kreukstof helemaal niet fijn.

Gewenste Oplossing:

Ik zou hem graag retour geven. Hij is wel 1 keer gewassen. Het gaat om een grote 2 persoons hoes. Artikelnummer 00412807. somntuta van 29,95.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM