Klacht: maatwerkblad keuken dat niet geleverd is

Christine baart op 26 april 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 26 april 2019

Een klant van IKEA heeft een klacht ingediend over het niet geleverde maatwerkblad voor zijn nieuwe keuken. Ondanks herhaaldelijk bellen, ontvangt de klant geen duidelijke informatie over de status van de levering en spreekt hij telkens met verschillende medewerkers die geen oplossing kunnen bieden.

Mijn Klacht:

er is deze week een keuken geinstalleerd maar het maatwerkblad was er niet. Ik heb nu al diverser keren gebeld maar niemand weet waar het is en wanneer het komt.
ik krijg elke keer iemand anders te spereken die gewoon een zinnetje van de computer afleest en verder de melding ik kan niets voor u doen.

Gewenste Oplossing:

Als er iemand is die mijn probleem serieus neemt en mij verder kan helpen hoe het nu verder gaat.
Er is niemand die vernat woording neemt heeft.
Het is een muur van mensen aan de telefoon die alleen maar kunnen zeggen ik weet er niets van en kan u ook niet helpen op dit moment.
Er is maar 1 telefoonnummer dat ik kan bellen.
HELLPPPP ik weet niet meer wat ik moet doen namelijk om nog een keukenblad op mijn keuken te krijgen....

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM