Klacht: Leveringsdienst IKEA is een schande

Bernard Devresse op 24 juni 2023 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 24 juni 2023

Een klant uit zijn onvrede over de leveringsdienst van IKEA, waarbij hij de chauffeurs als arrogant en onbeleefd beschrijft. Hij merkt op dat ze geen Nederlands spreken en niet meewerken, wat volgens hem onwaardig is voor een bedrijf als IKEA. De klant vraagt zich af of er binnen IKEA aandacht is voor deze problemen, die volgens hem steeds vaker voorkomen.

Mijn Klacht:

Monsieur, Madame,

Le service de livraison de IKEA vient d’atteindre un nouveau bas.

Vos chauffeurs sont arrogants, irrespectueux. Ils ne parlent pas le néérlandais. Ils sont non coopératifs pour le moins.

Cela est indigne d’une compagnie comme IKEA. En fait cela ressemble plutôt à un sabotage. Vos chauffeurs se fichent de IKEA.
IKEA est elle tellement versée a faire tout moins cher que le service sous-traité doit devenir une punition pour le client?

Si ce service de livraison ne dépendait pas de IKEA, ces bons a rien, vulgaires seraient mis à la porte immédiatement.

Je suis indigné par ce service.
Ce n’est pas la première fois. Cela devient plutôt la règle.

Il y a t il quelqu’un à IKEA qui s’en préoccupe?

Cordialement,
Bernard Devresse

Gewenste Oplossing:

Chauffeur tweetalig
Respectvol

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bernard Devresse
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM