Mijn Klacht:
op 1 december kleine bestelling geplaatst zou op 29-12 geleverd worden ’s morgens om 07.30 sms we komen niet , na contact blijkt 1 kast er niet te zijn daarom stelt men levering dus uit .nieuwe datum 16-01-2021 mij te laat
in overleg met medewerker nieuwe datum afgesproken van 06-01-2021 niet blij maar toch stuk beter bij controle bij leverings gegevens staat weer gewoon 16-01-201 , wat ik wil is eenvoudig dat ikea zich aan de afgesproken levering houd op 06-01-2021. niet meer en niet minder
Gewenste Oplossing:
wat ik wil is eenvoudig dat ikea zich aan de afgesproken levering houd op 06-01-2021. niet meer en niet minder.
wat mij verder irriteert is de hooghartige toon waarop medewerkster hedenmorgen zegt als het u niet bevalt annuleert u toch gewoon.
dat men aan die houding wat doet
