Mijn Klacht:
Levering van bestelling keukens waarvan Ikea de leverdatum en tijd bevestigd heeft via e-mail is niet geleverd, Ikea laat niets van zich horen, ik moet dus maar afwachten wanneer er geleverd gaat worden. Helaas moet ik nu de monteurs voor de keuken gewoon betalen. Ikea is telefonisch niet bereikbaar. Is drukker dan normaal is de melding. 2x 50 min in de wacht gestaan, daarna maar opgehangen. Waarde order is wel € 9600,00
Een zeer verbolgen klant.
Gewenste Oplossing:
Als alles optijd geleverd wordt of gecommuniceerd, zot midden in een verbouwing alles strak gepland, nu moet de montage en de spuiter voor de wanden en het plafond opgeschoven worden. Dit geindje kost mij 2 weken.
