Mijn Klacht:
Ikea heeft een pakket (pax kast) geleverd van 250 kilo maar de leveranciers weigerden om deze naar de 2e etage te brengen. Ze hadden te weinig tijd en vonden het te ver lopen (40 meter). Dit was echter wel afgesproken en betaald. Inmiddels 3x gebeld met de klantenservice en konden mij niet verder helpen, alleen maar bitsige antwoorden teruggekregen. Pakket staat nu onhandig in gemeenschappelijk portaal, niemand kan er langs…
Gewenste Oplossing:
Als ze het pakket op de afgesproken plaats wordt bezorgd.
