Klacht: levering met status bezorgd is niet bezorgd

Corina Vogels op 05 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 5 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben een PAX kast besteld en betaald à €650,00
22/02/2021 stond de status van levering op besteld.
Nu kunnen we niet eens zien dat we een bestelling gedaan hebben.
Meerdere keren is telefonisch contact geweest, niets is concreet opgelost, wij moeten wachten tot uiteindelijk contact met ons opgenomen wordt.

Wij zijn nu uiterst ontevreden, we hebben geen concrete afspraken kunnen maken.

We kunnen nergens zien dat de kast besteld is maar ONgeleverd.

bestelnummer: 1171222209. dossier: 16817433

Gewenste Oplossing:

Indien de geleverde kast met bestelnummer 1171222209 keurig volgens afspraak geleverd is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Corina Vogels
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM