Mijn Klacht:
Artikel (1 bank) Ikea besteld, bonnr. 125380179. Levering in twee delen (?) en 3e dag pas montage. Ingewikkeld dus.
Eerste levering kwam niet, uiteindelijk gebeld met klantenservice blijkt dat de levering “in
Concept” staat. Fout in systeem.
Zo een groot bedrijf en zulke fouten in computersysteem. Kosten moeten maken voor drie vrije dagen (leveringen tussen 8 en
20 uur).
En nu moet alles helemaal overnieuw, weer drie dagen.
Compensatie? Nul tot heden.
Gewenste Oplossing:
Heb kosten moeten maken dus tegemoet koming in deze kosten is reeel.
