Mijn Klacht:

Led lampen zijn zuinig en gaan lang mee, althans dat is de bewering. Led lampen van Ikea gekocht. Met de kwaliteit zit het wel goed dacht ik want Ikea verkoopt deze lampen in vele landen / over de gehele wereld. Ik heb al mijn verlichting van Ikea led lampen voorzien, maar de levensduur valt behoorlijk tegen. Ik heb twee lampen die ik op 13-11-2016 geplaatst heb. Dit weet ik omdat ik de datum op de lamp heb geschreven bij plaatsing om te weten hoe lang ze meegaan daar was ik wel benieuwd naar. Inmiddels zijn deze lampen stuk. Dat is dus na krap 3, jaar en 8 maanden. Dat is snel. Een nieuwe lamp moet volgens de verpakking ongeveer 25.000 uur meegaan. Zouden de lampen constant gebrand hebben zit ik aan 32.112 uur. Maar de lampen branden niet constant. Een zat op de overloop en deze brand nauwelijks, en de andere in de keuken. Bij donkere dagen brandt deze hooguit 3 uur (keukenlamp). De led lampen zijn vrij prijzig. Rond de 5 euro per stuk. Gaat om: Peer vorm, kleine fitting. 50/60 hz 400lm 6w 67lm/W 36mA. Made in China Tis 1955-255. Ben al terug geweest bij Ikea Utrecht om mijn beklacht te doen over de korte levensduur. De dame achter de balie gaf te kennen mij niet te kunnen helpen omdat ik geen kassabon meer had. Naast dat ik de plaatsingdatum op de lamp schrijf, bewaar ik tegenwoordig ook de kassabon. Dat is te begrijpen.

Gewenste Oplossing:

Gratis twee nieuwe lampen.

Of anders een groot deel vergoed. Laat ik het even ruim nemen dat de lampen 3 uur per dag gebrand hebben.
dan is een vergoeding van 4,20 euro per lamp reeel gezien de aangegeven levensduur
2 x 4,20 euro teruggave is ook goed.