Klacht: lange wachttijd klantenservice

annevoogd op 26 september 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 26 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

l.s.
wij hebben mu al 6 keer een uur in de wacht gestaan per telefoon voor de kantenservice.
1 keer hadden we na 1.5 uur iemand aan de lijn en die moest zich inlezen. vervolgens hangt hij op!
wat is dat een zooitje zeg laten ze het anders aanpakken en degene waarvan bekend is wat de klacht zelf terugbellen

Gewenste Oplossing:

als de te lefonische wachttijd verkort wordt of teruggebeld wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM