Mijn Klacht:
Nu in korte tijd 2x bij Ikea klantenservice(Hengelo) geweest om iets te retourneren. Waarvan 1x een wachttijd van ruim 3 kwartier en 1x van bijna 3 kwartier. En de medewerkers staan alleen maar met elkaar te praten en op hun telefoons te kijken en te lachen. Echt schandalig. Kan absoluut niet!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik het gevooel heb dat alle medewerkers hun best doen de wachtende mensen te helpen. Praten is prima maar doe dit dan achter de scbermen, daar waar klanten dit niet zien.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
