Mijn Klacht:
24 februari artikelen besteld en betaald. 4 maart bericht gehad dat ze waren begonnen met het verzamelen van bestellingen. Levertijd zou 8 maart zijn.
1ste keer telefonisch contact. Bestelling is aangemeld bij POST NL, komt deze week binnen.
2e keer telefonisch contact. Bestelling heeft een vertraging van 10 dagen vanwege drukte in distributiecentrum.
Ondertussen vanuit Ikea zelf geen enkel initiatief richting klant om aan te geven hoe en wat.
Bestelling annuleren kan wel maar geld terug duurt 14 dagen!!
Ondertussen zit ik hard te wachten op mijn betaalde producten.
Mogelijkheid om om te zetten naar click en collect niet aanwezig.
Gewenste Oplossing:
Levering spullen op zeer korte termijn.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
