Klacht: Lange afhandeling van bestelling

Gjdebest op 20 februari 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 20 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 04-12-2020 geprobeerd een spiegel te bestellen kon deze door drukte Ikea niet online bestellen uit eindelijk op 20-01-2021 gelukt een bestelling te plaatsen. Bestelling zou 20-02-2021.geleverd worden wat al absurd lang is voor simpele bestelling. 19-02-2021 kreeg ik een mailtje dat het door drukte nog eens 14 dagen duurt voordat hij geleverd wordt. Spiegel was een kerst cadeau voor mijn dochter. Als het zo door gaat wordt het een kerst cadeau voor kerst 2021 echt te zot voor woorden wat een slechte service en afhandeling voor zo’n groot bedrijf echt flut.

Gewenste Oplossing:

Door snellere levering en een kortingscode of extra korting op levering en eventueel een gratis levering want twee maande wachten op een simpele spiegel is absurd

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gjdebest
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM