Mijn Klacht:
Ik bestelde voor meer dan 500 euro slaapkamermeubels via de en rekende die direct af met ING.
Een bestelbevestiging bleef uit, dus na een tijdje contact opgenomen via chat: daar moet je dan eerste ook meer dan half uur wachten. En na enig zoeken kreeg ik door dat mij bestelling niet goed was doorgekomen en dat dit wel vaker gebeurde. Mijn geld zou dan teruggestort worden, maar dan zou ongeveer 2 weken duren!!!. In ik moet dus nog een keer 500 euro uitgeven om de bestelling echt te ontvangen en toen ik voor de tweed keer bestelde was de aflevering ook bijna een dag later dan mijn eerste bestelling en dit past mij mij eigenlijk niet (te laat).
Gewenste Oplossing:
Geld direct terug en versnelde levering


