Mijn Klacht:
Wij zijn zaterdag naar de Ikea hengelo geweest om een nieuwe laminaat en plinten te kopen. Via internet kwamen we er niet uit. Een medewerker heeft ons geholpen met het plan om het te laten bezorgen. Vandaag en morgen heeft mijn man vrij genomen om alles erin te zetten thuis omdat ik zelf hoogzwanger ben en optijd alles klaar willen hebben. Komen ze vanmiddag bezorgen kats te verkeerde laminaat en plinten Ik werd raar. Toen wou ik ikea hengelo bellen nergens een telefoon nummer te vinden dus moest naar een hoofdkantoor ikea bellen ik ben de hele dag aan het bellen geweest en denk ik bij elkaar 3 uur aan de telefoon gezeten.. het duurde zo lang nu is het 19.09 en is opgelost maar toch zolang wachten en nu pas dat ze mij kunnen helpen ik ben der echt niet over te spreken.. morgen komen ze weer langs met Hoop ik wel de goede laminaat…
Gewenste Oplossing:
Dat als der wat is snelle word geholpen.
Serieus word genomen.
Beter in de winkel word geholpen want achteraf deed hij maar wat.
