Mijn Klacht:

In 20243 heb ik bij IKEA een keuken gekocht en geleverd gekregen.
Na veel problemen met een montagepartner de keuken eindelijk af.
Nu ervaar ik verstoppingen in mijn afvoer, waardoor de lades eruit moeten.
Deze zijn door de monteurs teruggezet en de ladegeleiders zijn gebroken bij het dichtslaan van de lades om ze vast te klikken. Nu wil ik de ladegeleiders bestellen… En blijkt dat IKEA geen chatservice meer levert, geen Instagram chat meer heeft en niet antwoord op mails. De onderdelen zijn alleen per telefoon te bestellen. Na 90 minuten wachten eindelijk iemand aan de lijn, maar helaas, ik wordt eruit gegooid en mijn probleem is nog steeds niet opgelost. En IKEA belt natuurlijk nooit terug. Frustrerende ervaring.

2x 158836
2x 158837
Zijn de nummers die ik wil bestellen.

Maar dit gaat in dit tempo in nog geen 100 jaar lukken.
Ik wil zelfs wel betalen voor deze geleiders.

Gewenste Oplossing:

Verzenden van 2 sets ladegeleiders.
2x 158836
2x 158837