Klacht: Kussens zakken in en veren komen er uit

Bc000708 op 07 december 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 18 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Klant doorverwezen naar de klantenservice om evtueel nieuwe kussens te bestellen. Voor het ongemak dinerbonnen toegestuurd.

Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Opgelost
Datum 7 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij onze 2 zits ektorp bank komen de veren uit de vulling vandaan ,dit prikt soms erg vervelend, ook zakken de rug kussen vreselijk waardoor t wel een uit geluberde bank lijkt, of te wel de hoes om de vulling kan de boel niet in vorm houden ,wij hebben ook een 3 persoons deze is iets nieuwer en heeft dus syntetische kussens blijven 100x beter in vorm en geen last van prikkende veertjes!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de kussens van de twee persoons vervangen zien worden in de synthetische

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 18 december 2012 om 14:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant doorverwezen naar de klantenservice om evtueel nieuwe kussens te bestellen. Voor het ongemak dinerbonnen toegestuurd.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - lees hier dat er al een oplossing is maar heb hier persoonlijk nog geen mail over ontvangen ,las hiernaast de oplossing en als dat inderdaad zo is ben ik erg tevreden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM