Klacht: Kussens zakken in

Jolene op 14 november 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Telefonisch contact gehad met klant. E-mail onderweg met uitleg.

Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Opgelost
Datum 14 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben het met bovenstaande eens ,mijn bank is 5 jaar oud en omdat ik nergens meer mijn kan vinden ruilen ze de kussens niet om
Moet ze elke dag opschudden en dan na 30 minuten gezeten te hebben kan ik weer schudden
Daarbij gaan me hoezen vreselijk lubberen ,doordat de kussens zo in zakken

Gewenste Oplossing:

Als de Ikea mijn zit kussen om wil ruilen
Rugkussens zijn prima t gaat alleen om de zit kussens

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 23 november 2012 om 15:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Telefonisch contact gehad met klant. E-mail onderweg met uitleg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM