Klacht: Kussens Ektorp bank.

Charliemorgan op 14 januari 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

E-mail naar klant gestuurd voor opvolging klacht.

Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Opgelost
Datum 14 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb verleden jaar na lang sparen een Ektorp 2-zitsbank gekocht. Met die mooie linnenachtige bekleding. Ik ben 70+ en in 2012 mnogal in de lappenmand gewwest, dus veel op mn mooie bankje gezeten. Nu is de vulling zo hard geworden en wat ik ook doe, het wordt niet meer lekker zitten.Ik kan er wel om janken.Mijn dochter heeft een ektorp,, mijn zusje ook, dus ik ben niet overhaast te werk gegaan, Die zitten nl.heerlijk. Er zit bij mij een ander soort vulling in.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een paAR NIEUWE ZITKUSSENS HEBBEN. Is die kwaliteit er niet meer? Ik wil lekker kunnen zitten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 21 januari 2013 om 17:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

E-mail naar klant gestuurd voor opvolging klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM