Veronica1949 op 21 januari 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft 10 maanden geleden een Tuddal dekmatras aangeschaft, maar ervaart nu twee aanzienlijke kuilen in de topper, ondanks regelmatig keren. De onderliggende Morgedal matras blijft in goede staat, maar de topper voldoet niet aan de verwachtingen, wat de klant als teleurstellend en zonde van het geld beschouwt.
De Tuddal dekmatras hebben wij 10 maanden geleden gekocht in combinatie met een Morgedal matras maar helaas zitten er twee flinke kuilen in de topper ondanks regelmatig keren. De matras is nog perfect maar de topper valt vies tegen. Zonde van me geld.
Als ik het geld vergoed krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
