Mijn Klacht:
Dear Ikea, ik klaag niet gauw maar wat betreft deze kortingscoupon…. “Bij besteding tusssen 28/4-12/5 boven de 100 euro ontvangt u een kortingscoupon twv 10 euro”.Na net een 2pers bed, lattenbodems en matras te hebben gekocht van 365,00 euro samen kregen wij zo’n coupon. Toch leuk van Ikea dacht ik! Totdat ik de aktievoorwaarden op de achterkant las: deze coupon kan je alleen gebruiken tussen 14-27 mei EN bij (wederom) besteding van meer dan 100 euro.
In deze tijd van crisis vergeet Ikea dat hij deze laatste eis wellicht niet kan stellen nadat de klant in die 2 weken daarvoor ook al meer dan 100 euro heeft uitgegeven. Dus om daarna binnen wederom 2 weken nogmaals 100 euro uit te moeten geven om 10 euro korting te krijgen….nee, Ikea, kan echt niet. Voorstel: kortingscoupon 1 jaar geldig en zeker niet weeeeer 100 euro hoeven uitgeven!
Iets om over na te denken van een doorgaands zeer enthousiaste Ikea klant Amersfoort
Gewenste Oplossing:
Zie hierboven en tevens een betere toegankelijkheid op uw eigen site om klachten/suggesties enz in te dienen ipv een aparte site zoals deze...
