Mijn Klacht:
Ik vond het zo’n fijn idee: een keuken kopen zonder dat je over elk element moet afdingen. Maar nadat de bestelling geplaatst was ging zo’n beetje elke stap mis. Ik heb eindeloos aan de telefoon gehangen met telkens verschillende medewerkers. Er zijn producten gekomen die niet besteld zijn en producten die ik nodig had ontbraken. Communicatie tussen het montagebedrijf en Ikea verliep onduidelijk, waarna ik het moest oplossen. Als ik mijn tijd in rekening zou hebben gebracht was ik bij elke andere keukenboer goedkoper uit geweest, met of zonder afdingen. En het had me een hoop frustratie gescheeld.
Leuk detail: zelfs de klachtenpagina van Ikea crashed. Dus daarom maar via deze website.
Gewenste Oplossing:
Geen idee
