Klacht: Kookplaat Whirpool

[email protected] op 22 januari 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Klacht opgepakt door IKEA

Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Opgelost
Datum 22 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In januari 2012 een nieuwe keuken gekocht bij Ikea en zelf geplaatst.
Nu naar nog geen jaar zijn de pictogrammen van het gasstel helemaal weg.
Dus is het gevolg dat je niet meer weet welk gas je aan zet. Best gevaarlijk met koken (en 2 kleine kinderen)
Na contact te hebben gehad met Ikea die ons vervolgens weer naar Whirpool stuurde en Whirlpool geen oplossing te hebben, ja een monteur laten kopen voor ALLEEN MAAR € 150 voorrijkosten.
Zo duur was de kookplaat bijna dus nee dat hebben we maar niet gedaan.
Het is gewoon gevaarlijk omdat je altijd maar gokt welke kookplaat je aan doet.

Gewenste Oplossing:

Een schadevergoeding voor deze slechte kwaliteit. Wil graag een nieuwe kookplaat kopen.
Of dat de pictogrammen terug komen en voor ALTIJD blijven zitten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 01 februari 2013 om 18:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht opgepakt door IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van IKEA beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM