Mijn Klacht:
Tweemaal bij Ikea geweest voor informatie over inductie kookplaat Matmassig. Na verhuizing kookplaat willen aansluiten, blijkt er geen snoer bij te zitten. Niets over in de winkel verteld. Bij navraag klantenservice (die het zelf ook vreemd voordat dat er geen snoer bij geleverd was) bleek dat je zelf een snoer bij de bouwmakrt moet kopen. Helaas is dit niet gelukt. Geprobeerd de kookplaat (zonder originele verpakking) terug te brengen naar IKEA want zonder snoer had ik hem nooit gekocht. Helaas wordt het apparaat niet terug genomen. Weg bijna 300,00 euro.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn dat de kookplat terug wordt genomen door IKEA.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
