Mijn Klacht:
Koelkast heeft het nooit gedaan en vriezer 2 maanden. Nu ook defect. Na veel gezoek op internet en geprobeerd te bellen kan ik geen service krijgen.
De koelkast vriezer in februari gekocht. Dus nieuw!
Afgelopen maandag bij ikea zwolle geweest en is na veel onderling overleg bij ikea gezegd dar er zsm een service medewerker zou komen. Tot heden niets. Vanmorgen is ook de vriezer defect geraakt, en kan ik het vlees e.d. allemaal weggooien. Koelkast kan kapot gaan, maar het wordt erg moeilijk gemaakt om garantie verleend te krijgen. Niet via mail, bellen en uiteindelijk via de winkel wel hulp maar er was geen duidelijkheid. Zelfs bij ikea wist men eerst niet hoe hiermee om te gaan.
HELP HELP HELP
Gewenste Oplossing:
Service dat mijn nieuwe koelkastvriezer gemaakt wordt. Tevens vergoeding voor inhoud van de vriezer.
(10)
