Klacht: Kledingkast gekocht en netjes betaald en dan wordt je als dief behandeld

Sv Garia op 02 mei 2022 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 2 mei 2022

Een klant heeft een Pax kledingkast gekocht en deze volledig betaald, maar werd bij het verlaten van de winkel beschuldigd van diefstal. Ondanks herhaalde bevestiging van de medewerker dat alles in orde was, werd de klant agressief benaderd door beveiligers, die dreigden met een winkelverbod. De klant heeft besloten nooit meer naar IKEA Barendrecht te gaan.

Mijn Klacht:

Een pax kledingkast gekocht en netjes betaald wordt er tegen je gezegd dat je niet alles hebt gestand terwijl de medewerker der bij staat en ziet dat je alles netjes tot 3 maal toe hebt gestand dan betaal je en je wilt naar buiten lopen komen der 3 beveiligers op een agressief manier naar je toe en je zegt wat er is gebeurd en dat je gediscussieerd voelt begint hij tegen je te schreeuwen en met zijn handen in je gezicht te zwaaien en zeggen je krijgt een winkelverbod als u dat nog een keer zeg over discriminatie.Nou ik ga nooit meer naar Ikea Barendrecht

Gewenste Oplossing:

Zo ga niet met klanten om zeker niet met klanten die gewoon netjes afrekenen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sv Garia
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM