Klacht: klantenserviece niet te bereiken

xenne2011 op 30 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 30 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik probeer al drie dagen de klantenserviece telefonisch te bereieken maar dat lukt niet.
Ik heb namelijk de bestelling nr 1001691755 ontvangen, echter er is iets mis gegaan. Ik heb nr 30263245 besteld en ik heb 20205449 ontvangen.
Graag zou ik het bestelde nog ontvangen en wat moet ik doen met het ontvangen product wat niet besteld is.
Graag jullie reactie
Met vriendelijke groet
Gerdie Willemsen

Gewenste Oplossing:

als ik het bestelde product ontvangen heb

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM