Mijn Klacht:
Tot 2 maal toe heb ik contact gehad over een matras waar ik niet meer goed op kan liggen.
Ik wil graag aanspraak maken op de garantie, maar mijn klacht wordt geweigerd.
Er wordt niet goed gelezen op de klantenservice wat nu precies mijn klacht inhoud maar ze blijven halsstarrig.
Slecht service van een bedrijf wat ik dacht dat een hart had voor trouwe klanten. De afgelopen dagen heb ik een paar keer een klacht ingediend over Ikea, maar deze wordt zelfs niet in behandeling genomen. Dit vind ik absoluut niet klantvriendelijk.
Gewenste Oplossing:
Als mijn klacht over het matras op een fatsoenlijke wijze wordt opgelost, en niet het alleen gooien op contourvorming. Dat lijkt mij namelijk helemaal niet het probleem, als er naar mijn klacht gekeken wordt.
