KarinBroersen op 04 oktober 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een klant heeft ervaren dat de klantenservice van IKEA onbereikbaar is, aangezien hij meer dan een uur in de wacht staat om een factuur op te vragen voor een pinbetaling. Hij overweegt op te hangen en hoopt op een reactie op zijn e-mail.
Ik bel nu met de klantenservice en ik sta al 1 uur en 7 minuten in de wacht om een factuurtje op te vragen voor een bestelling die met de pin is voldaan !!!!!!!! Ik ga nu ophangen en hoop dat op dit mailtje wel gereageerd wordt.
Als ik een factuur in de mail ontvang op [email protected] met daarbij de factuur voor ordernummer 709914544 and ISELL no 985150761.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
