Klacht: klantenservice niet bereikbaar

Rejhana op 19 januari 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 19 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling betaald voor transport en montage badkamer
De bestelling is keurig op tijd gebracht ,maar wanneer komen ze monteren ???
Ik heb drukke baan door de week en moet absoluut weten de datum dat ze komen badkamer monteren
die datum kan je nergens vinden en niemand is bereikbaar bij de klanten service.

Gewenste Oplossing:

Als ik precies weet op welke data goederen worden bezorgd en wanneer is montage gepland.
Dit zou moeten op hetzelfde dag kunnen met een goede planning systeem.

Klanten service bereikbaar binnen paar minuten

Chat functie instellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM