Klacht: Klantenservice 0900 – 2354 532

Sindey op 26 november 2018 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 26 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Terwijl ik deze klacht aan het typen ben; zit ik na 53 minuten nog steeds in de wacht. En dat terwijl ik alleen wil vragen hoe laat de Pax kast geleverd en gemonteerd wordt. Ik heb namelijk ook nog steeds geen bericht van de bezorgdienst over het exacte tijdstip.
Dit is van belang; aangezien ik in Breda woon (dit heb ik bij het afronden van de bestelling aangegeven); terwijl de kast bij mijn moeder is Zaandam komt te staan.

Heb ik eindelijk iemand aan de lijn….. hoort ze me niet (ik haar wel) en hangt op.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik eindelijk iemand aan de telefoon krijg en ik weet hoe laat de kast morgen geleverd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Ik sta inmiddels voor de tweede keer in de wacht, omdat de dame mij niet hoorde of niet wilde horen. Nu ben ik al 24 minuten in de wacht. Ik heb IKEA genomineerd voor de koude douche

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM