Klacht: Klacht na eten maaltijd Ikea vestiging in Utrecht

ikearestaurant op 24 oktober 2012 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 november 2012
Reactie van het bedrijf:

Wordt opgelost door IKEA.

Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Opgelost
Datum 24 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over het restaurant van de Ikea vestiging in Utrecht. Na het eten van zalm ben ik erg ziek geworden. De maaltijd smaakte al niet lekker en s nachts werd ik ziek. Dit duurde een aantal dagen. Door een ongeneeslijke ziekte aan mijn spijsverteringsorganen ben ik erg kwetsbaar. Na een paar dagen liep ik ook een bacterie op. Getest ben ik op samonella. Een zeer ernstige zaak dus.
Verder waren de toiletten vies en stonken, te vies om te betreden, dit zijn we niet gewend van Ikea.

Gewenste Oplossing:

Via de site van Ikea wordt ik verwezen naar een bedrijf dat de klacht in behandeling neemt. Van hen krijg ik via het info@ emailadres een melding dat het een no reply adres is en dat mijn mail niet in behandeling wordt genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 12 november 2012 om 18:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wordt opgelost door IKEA.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM