wianda kloosterman op 15 februari 2013 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
klacht procedure uitgelegt en voor het ongemak lunchbonnen opgestuurd.
Samenvatting wordt geladen...
In mei 2012 hebben wij een matras voor een juniorbed gekocht 59,95. En nu zit er een hele kuil in. Dat moet toch niet kunnen in zo’n korte tijd. Er er ligt een kind van 13 kg op.
Graag een nieuw matras waarbij het niet zal gebeuren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 februari 2013 om 16:32 geantwoord
klacht procedure uitgelegt en voor het ongemak lunchbonnen opgestuurd.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
