Mijn Klacht:
Bij een bestelling van de keuken ontbraken ontbraken de meeste deurscharnieren. De ingehuurde timmerman kon dus onerricht naar huis. Zijn factuur blijft wel open staan Gebeld, gemails met Ikea, er bleek geen andere oplossing dan zelf van Sneek naad Zwolle v.v. te rijden om de scharnieren te gaan halen . Op 21.09.2022 is deze klacht geld bij customer service
. Klacht niet te vinden in het systeem……geen enkel initiatief vanuit Ikea om contact te zoeken om probleem op te lossen
Gewenste Oplossing:
Helaas geen enkel. Eindeloos telefonisch de wacht te staan, kunnen niks vinden door systeem update ?. Ook later geen enkele vorm van terugkoppeling of contact
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
