Mijn Klacht:
10 maart 2016 hebben wij hoekbank kivik leer van ikea ontvangen. Nu amper 2 jaar later zijn de kussens ingezakt wat het zitcomfort danig beperkt. Klacht hierover bij ikea neergelegd maar volgens een consulent is dit normale slijtage dus jammer maar helaas, valt niet onder garantie (een garantie van 10 jaar nb!!). Dat vind ik niet acceptabel voor een bank van €1999.
Nooit meer een bank van ikea! Voor dit geld of een klein beetje meer kun je veel betere banken, die wel langer dan 2 jaar meegaan en niet inzakken, kopen.) Slechte service van een in mijn ogen slechter wordend bedrijf!
Gewenste Oplossing:
schappelijke compensatie door Ikea voor een dure bank van amper 2 jaar oud!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
