Klacht: Kinderen niet welkom

SnnSn op 30 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 30 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij het winkelen op afspraak mag je alleen zelf naar binnen. Kinderen zijn niet welkom. Maakt het toch lastig als je iets wilt kopen wat qua hoogte moet passen bij je kind.
Klantenservice gebeld maar ze houden vast aan de regel dat kinderen en dat soort dingen (exact de woorden van mevrouw van de klantenservice) niet welkom zijn.
Ik begrijp deze keuze niet. Je hebt maar 3 kwartier dus je gaat echt niet met een heel gezin uitgebreid winkelen. 3 kwartier in de ikea is al een uitdaging.

Gewenste Oplossing:

Wanneer kinderen weer welkom zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SnnSn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM