Mijn Klacht:
Ik wil graag een klacht maken over onze keuken levering.
Wij hebben in juli dit jaar een keuken gekocht via IKEA Breda.
Door een verbouwing bewust gekozen voor levering op 16 oktober. Ons werd gezegd dat als er artikelen niet leverbaar zouden zijn, wij hier 2 weken vantevoren(2 oktober) over gebeld zouden worden.
Nou is dit niet gebeurd, dus we gingen ervan uit dat alles zou komen.
Dit is niet het geval. We missen de oven, koel/vries combinatie en de vaatwasser. Ook een aantal fronten en andere artikelen zitten hier niet bij.
Wij balen hier flink van, aangezien we onze oude keuken hebben verwijderd en afgevoerd.
We zitten nu dus met incomplete keuken, kunnen niks koel bewaren en de keuken kan niet afgemaakt worden, aangezien de vaatwasser ook niet aanwezig is.
Kunnen jullie met een oplossing komen?
Met vriendelijke groet,
Kevin Bakker en Kim Born
Gewenste Oplossing:
Sowieso zicht op hoe lang alles nog duurt. Zonder apparatuur geen complete keuken.
Een compensatie zou ook fijn zijn, zijn echt teleurgesteld in de communicatie
